會員權益
若您已是實體門市會員(VIP/BONUS/TBS卡友),但未於官網註冊過會員,需於右上角會員登入輸入手機號碼,於會員註冊頁進行簡訊驗證,並填寫密碼設定
目前線上購物會員與實體門市會員制度已整合,目前除了會員生日當月消費生日禮僅限門市領取之外,於線上購物皆可以同步享有任何會員優惠及會員紅利點數折抵,詳細會員比較請參考會員權益說明
2020.01.01調整
Q1. 入會的消費金額是否可開始享有會員優惠?
A1: 如於官網消費單筆即達$3500的VIP入會門檻,即可立即享有VIP正價商品9折優惠。
Q2. 我到門市消費忘了帶VIP卡,還可以享有折扣嗎?
A2: 可以,目前採行E卡制度,門市人員會詢問您的手機號碼或身分證字號,確認為The Body Shop會員後,即可享受會員專屬折扣。
Q3. 為什麼會員資料要留身份證號?
A3: 為方便日後有任何異常問題產生時,核對身分使用。本公司會善盡會員資料保密之責,不會傳遞給非關係企業。
Q4. 我的VIP卡不見了,怎麼辦?
A4: 目前採行E卡制度,門市人員會詢問您的手機號碼或身分證字號,確認為The Body Shop會員後,即可享受會員專屬折扣。
Q5. 紅利積點從何時開始累積計算?
A5: 自核卡後(不含入會基本消費金額),次筆消費即可列入積點計算。
Q6. 該如何兌換紅利點數?
A6: 於點數有效期間,您可隨時至全省門市消費,並於結帳時選擇是否扣抵該次消費發票金額(限正價商品)。
Q7. 如有退換貨時,該筆交易的紅利點數是否會重新計算?
A7: 辦理退換貨時,相關消費的紅利點數將重新計算。
Q8. 在網路購物是否同樣享有紅利積點?
A8: 在THE BODY SHOP官網購物登入會員, VIP 一樣享有紅利積點。
※非官網之電商平台,無紅利積點。
請您點選網頁右上方,會員登入按鈕,輸入您的會員帳號(目前設定更改為行動電話)、密碼,及驗證圖碼即可登入。
1.進入登入頁面後請點選『忘記密碼』
2.輸入手機號碼後,點選『送出』
3.系統告知已發送新密碼至手機後,即可用新密碼登入會員
目前實體會員(VIP/BONUS/TBS卡友)帳號皆預設為行動電話
倘若您忘記帳號,請於客服中心留言或直接與客服聯繫
客服時間:週一至週五,10:00~12:00 , 13:30~18:00 國定例假日不上班
客服專線:0800-024567
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部分信箱ISP業者會有阻擋廣告信件的功能,從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信件或垃圾信件處理,請將The Body Shop寄送的信件設定為【非垃圾信件】即可
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TBS卡友 | BONUS | VIP | |
購物折扣 | X | 「正價商品」 享95折優惠(雜貨除外) | 「正價商品」 享9折優惠(雜貨除外) |
訂單運費 | 1,000以上免運 | 1,000以上免運 | 1,000以上免運 |
生日優惠 | X | 當月1次享單筆9折優惠(限正價商品) 線上購物無法獲得生日禮 | 當月1次享單筆8折優惠(限正價商品)+生日禮品 線上購物無法獲得生日禮 |
紅利點數 | X | 1.網路消費同步享累積紅利點數 2.紅利點數累積辦法與實體門市相同 3.紅利點數可同步於線上購物使用 | 1.網路消費同步享累積紅利點數 2.紅利點數累積辦法與實體門市相同 3.紅利點數可同步於線上購物使用 |
會員升等 | 網路消費可同步累計 1.單筆消費達NT$1,200 2.當年年度消費達NT$3,800成為Bouns | 網路消費可同步累計 1.單筆消費達NT$3,500 2.當年年度消費達NT$6,000成為VIP | 網路消費可同步累計 |