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什麼是購物金?

購物金並非現金,是THE BODY SHOP 官網回饋給會員朋友的超值優惠,您僅可以使用購物金於THE BODY SHOP 官網內兌換折抵商品。

如何獲得購物金?

1. 購物金可透過THE BODY SHOP 官網舉辦各種行銷活動與會員專屬活動獲得(活動辦法詳見各活動說明)

2. 回饋購物金門檻均以實際付款金額計算,(實際付款金額=訂購金額-禮券折抵-購物金折抵-抵用券折抵),且徵信/取貨成功之有效訂單,並且無取消退貨之訂單。活動參加辦法請詳閱各活動網頁的活動說明。

如何使用購物金?

1.購物金每次消費最高可折抵購物金額的20%。

2.已生效的購物金才可以使用。

3.購物金限會員本人使用,不得折抵現金,不得轉讓。請注意購物金的使用效期,過期恕無法折抵使用。

4.活動贈品及特別商品頁說明之專案商品無法使用購物金。

5.每1元購物金可折抵商品售價1元。

6.在訂購流程中,系統會自動計算本次交易可使用之購物金金額,訂購完成頁會顯示實際折抵的購物金金額。

7.購物金折抵部分不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。

8.購物金不得兌換現金、找零或折換其他贈品。購物金限折抵指定商品類別之購物金額,恕無法抵扣運費等費用。

9.購物金為贈品,係屬無償取得,不適用商品(服務)禮券記載之規範。

如何查詢購物金總額?

您可於THE BODY SHOP 官網登入後進入「會員中心>購物金帳戶」內查詢您的目前的購物金總額,以及使用明細!

取消訂單與退貨的處理

1. 取消訂單-取消訂單為訂購商品後,尚未出貨前聯絡THE BODY SHOP 官網客服取消訂單,確認取消訂單後,系統自動將該筆折抵的購物金回補。回補購物金將即時生效,效期與原發放效期相同。

2. 訂單退貨-退貨為訂購之商品已出貨後要取消交易,退貨及退款完成後,系統自動將該筆折抵的購物金回補。回補購物金將即時生效,效期與原發放效期相同。

3. 取消訂單/訂單退貨後回補購物金僅返還一次,取消/銷退後回補的購物金效期與原發放效期相同,除了補發日效期已經只剩下7天以內者,自動延展7天(購物金效期僅展延一次),例:原先購物金到期日為1/31,1/25辦退貨,1/30退貨結案,則購物金生效日為1/30,到期日為2/5。