付款說明

Q 付款方式
Q 線上刷卡安全嗎?
Q 如何知道我是否付款成功了呢?
Q 為什麼線上刷卡會失敗呢?
Q 刷卡分期可以分幾期?需要利率嗎?
Q 目前提供那些銀行可以分期?
Q 那些銀行可以使用信用卡紅利折抵?有何限制?

Q 付款方式
A.
我們提供「一次刷卡」、「分期刷卡」、「LINE Pay」、「信用卡紅利折抵」以及「超商取貨付款」方式。
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Q 線上刷卡安全嗎?
A.
本公司提供VISA、Master、JCB三種卡別,並採用與銀行同級的SSL256位元加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時本公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款
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Q 如何知道我是否付款成功了呢?
A.
付款成功後,系統會自動發送簡訊至您的行動電話,或是您可以直接點選會員中心→訂單查詢,可查詢您的訂單狀態
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Q 為什麼線上刷卡會失敗呢?
A.
線上刷卡失敗的原因,可能是:
(1) 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
(2) 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
(3) 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
(4) 您剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
(5) 如不想使用VISA 3D驗證功能,建議您改用Master卡或其他卡別。
※ The Body Shop提醒您,我們絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件,或至ATM進行個人資料的設定。
若接獲冒用The Body Shop名義或客服專線、公司代表號之來電顯示,要求變更付款條件或ATM重新轉帳等,請不要理會該通電話!如接獲不明及可疑的電話或簡訊,提出上述要求,請迅速撥打The Body Shop客服專線0800-024-567;或儘速與警政署防詐騙專線165查證。
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Q 刷卡分期可以分幾期?需要利率嗎?
A.
目前網站僅提供消費滿2000即可享刷卡分3期0利率
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Q 目前提供那些銀行可以分期?
A.
目前網站可配合分刷卡分期的銀行有,台新銀行、中國信託、花旗銀行、玉山銀行、匯豐銀行、第一銀行、台北富邦、國泰世華、永豐銀行、遠東銀行、澳盛銀行,合計共11家銀行
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Q 那些銀行可以使用信用卡紅利折抵?有何限制?
A.

註1:最高折抵上限:可折抵消費金額的最高比例,例銀行規定最高折抵上限為 50% ,則消費 800 元最高可用點數折抵 400 元。
註2:消費限制:每筆消費的最低金額,另若使用「購物車」同時消費多樣商品時,須單一商品達最低消費金額,例:銀行規定消費限制為1000元,則須單一商品金額達1000元,始能使用紅利折抵。
註3:點數限制:持卡人最少需要的點數,超過此限制點數方可進行銀行紅利折抵;另若使用「購物車」同時消費多樣商品時,如持有之紅利點數不足以折抵所有商品,將可能導致訂購失敗,建議可分開訂購。
註4:銀行信用卡紅利點數折抵現金的比例及折抵單位,如1000點:70元,即每1000點紅利點數可折抵70元。

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