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7日鑑賞期內都可以辦理退換貨嗎?

依照消費者保護法規定,您收到商品後可享有7日免費鑑賞期,如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後7日鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫。除部分特殊商品外,鑑賞期及退換貨規定請以商品頁說明為準。

※鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,一經拆封或使用,將會影響退貨權限。
※網路訂購商品,恕無法於任何【實體門市/專櫃】直接進行網路訂單之退換貨流程

退換貨運費應如何計算?

每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務,若於鑑賞期7日過後需加退、更換商品,請自行負擔寄送運費,為避免爭議發生,請收到商品後確實檢查商品,如有問題再進行退換貨

請問辦理退款需多久完成?
付款方式 退款方式 退款工作日
信用卡 信用卡退刷 收到退貨後約5至7個工作天退至您信用卡帳戶
※請依您的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。
ATM轉帳
超商取貨
匯款 收到退貨後約5至7個工作天退至您銀行帳戶
※退款帳戶需原訂購人的帳戶

PS.如申請退款方式為匯款,為避免轉帳錯誤,還請提供存摺影本

如何辦理退換貨?

(1).退、換貨方式:
若您要辦理退、換貨,請於收到貨當日起7日鑑賞期內(含國定例假日)至本網站【會員中心→訂單查詢→提問】,問題選項選擇【線上購物問題→退換貨及退款】申請辦理退、換貨,我們會安排宅配公司於5個工作天內,到您指定的地點取貨


(2).退、換貨注意事項:
※須於訂單送達後7日鑑賞期內申請
※退回之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性
※退貨須連同發票一併退回
※組合商品退貨須整組退還,恕不接受部分商品退貨
※退、換貨時,請使用原破壞袋/紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原破壞袋/紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字

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